Dołącz do ekipy jako
Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług
Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług
Miejsce pracy: Bolesławiec
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
- wykazujesz się otwartością i życzliwością
- posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta, zwłaszcza w sprzedaży i nadzorowaniu usług
- jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta
- potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi
- umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta
- jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 21:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- sprzedaż i monitorowanie przebiegu usług montażowych, od zamówienia do zakończenia projektu
- przyjmowanie i realizacja reklamacji usług klientów, współpraca z innymi działami w tym obszarze
- dbałość o przepływ informacji między działami sklepu, klientem a wykonawcą usługi
- analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań usługowych
- budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów
- pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
- premię za progresję;
- udział w wynikach i akcjonariat;
- fundusz mieszkaniowy;
- dofinansowanie do termomodernizacji;
- ubezpieczenie grupowe;
- prywatna opieka medyczna;
- goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;
- kafeteria benefitów MyBenefit;
- rabat na zakupy;
- telefon służbowy.
kariera.leroymerlin.pl
Polkowice
dzisiaj
montaż elementów i komponentów zgodnie z instrukcjami oraz standardami produkcyjnymi, kontrola jakości wykonanych elementów, obsługa i utrzymanie porządku na stanowisku pracy, dbanie o prawidłowy stan techniczny wykorzystywanych narzędzi i wyposażenia....
Lubin
dzisiaj
Zakres obowiązków praca na zmywaku, pomoc przy przygotowywaniu posiłków, pomoc w pakowaniu i przygotowywaniu posiłków do transportu, utrzymanie czystości w miejscu pracy. Wymagania: doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane, mile widziana...
Bolesławiec
dzisiaj
Jakie zadania na Ciebie czekają? sprzedaż i monitorowanie przebiegu usług montażowych, od zamówienia do zakończenia projektu przyjmowanie i realizacja reklamacji usług klientów, współpraca z innymi działami w tym obszarze dbałość o przepływ informacji...
Lubin
dzisiaj
Zarządzanie pracą kuchni i bufetu oraz kierowanie zespołem (w tym tworzenie grafików). Kontrola kosztów (food cost), negocjacje z dostawcami i ustalanie cen porcji. Składanie zamówień, zarządzanie magazynem i rozliczanie dostaw. Nadzór nad inwentaryzacjami...
Lubin
dzisiaj
Koordynowanie pracy kuchni, bufetu oraz zarządzanie zespołem i grafikami. Kontrola wskaźników food cost, cen porcji i ograniczenie marnowania żywności. Zamawianie towarów, kontakt z dostawcami i prowadzenie gospodarki magazynowej. Nadzór nad inwentaryzacjami...
Bolesławiec
dzisiaj
Sprawna i uprzejma obsługa klientów podczas finalizacji zakupów. Obsługa płatności, zwrotów oraz zgłoszeń reklamacyjnych. Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych i prowadzenie rozliczeń kasowych. Informowanie klientów o dostępnych usługach oraz...